Retourbeleid

Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds u uw bestelling heeft ontvangen, kunnen we u helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een bon of aankoopbewijs nodig.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend: (indien van toepassing)
* De borstel vertoont duidelijke tekenen van gebruik
* Elk artikel dat niet in de originele staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
* Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd.

Restituties (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te melden dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie.
Als u wordt goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt er automatisch binnen een bepaald aantal dagen een tegoed toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)
Als u nog geen restitutie heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij; het kan enige tijd duren voordat uw restitutie officieel is verwerkt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een restitutie wordt verwerkt.
Als u dit allemaal heeft gedaan en u uw restitutie nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@thebellebrush.com.

Sale-artikelen (indien van toepassing)
Alleen artikelen tegen de normale prijs kunnen worden gerestitueerd; sale-artikelen kunnen helaas niet worden gerestitueerd.

Omruilingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar info@thebellebrush.com en stuur uw artikel naar: E&N Creations Ltd. Unit 14J, Liosban Business Park, Tuam Road, Galway, Ierland. H91 P236

Cadeaus
Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u opgestuurd.

Als het artikel bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het u later te geven, sturen we een restitutie naar de schenker en zal hij op de hoogte worden gebracht van uw retourzending.

Verzending
Om uw product te retourneren, dient u uw product te verzenden naar: E&N Creations Ltd. Unit 14J, Liosban Business Park, Tuam Road, Galway, Ierland. H91 P236

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een restitutie ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw restitutie afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw omgeruilde product u bereikt, variëren.